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As marcas têm voz além do rosto bonito
As marcas falam e ouvem. Basear sua comunicação e posicionamento somente na identidade visual é um risco. A comunicação escrita e falada pre


Carinho é o que todos querem
O assunto é atendimento, serviço, marketing de serviços e relacionamento. Por que o tÃtulo diz carinho? Por que não fala de "jornada do...
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